IBM宣布其首次涉足按需定制（On-Demand）型数据保护市场，推出SaaS存储服务。IBM做出上述举动是因为去年收购了定制数据保护解决方案提供商Arsenal Digital Solutions ，从而取得了该公司新开发的基于SaaS技术的信息保护服务产品。 新的服务旨在解决中端市场客户的业务连续性的需要，并且通过IBM的Express Advantage投资组合提供给用户。因而，Express Advantage投资组合除了包含原有内容以外，还包括两项新服务：一个服务是非现场数据备份和恢复服务，另一个服务则是电子邮件连续性和存档服务。 IBM把这一数据备份和恢复服务命名为Remote Data Protection Express（远程数据保护服务），这是一种为Windows服务器和个人电脑提供的自动、安全和非现场数据备份和恢复服务。该服务适用于远程环境，包括硬件、软件、监测和管理。 对于数据保存和档案用户，IBM推出了电子邮件管理表示服务，也就是所谓的E-Mail Management Express.E-Mail Management Express提供电子邮件连续性服务，使用这一服务，业务合作伙伴也就相当于获得了了一个按需定制的备份电子邮件系统，该系统允许用户在对电子邮件进行归档的时候，还可以不间断地获取电子邮件工具和数据。 Express Advantage服务旨在迎合中端市场的客户， IBM对中端市场客户的定义为拥有100到1000名员工的企业。这一服务也与Arsenal Digital的原有产品略有偏离，后者主要应用于大型企业环境中。 “我们的Remote Data Protection服务（远程数据保护服务）是一个全面的管理服务，但只适用Windows环境，并且用户的数据量比较小，用户拥有的服务器数量不超过 5台，”IBM信息保护服务部主管人士Brian Reagan说。“这是一个较轻的体重版本的产品由军器厂。” 总的来讲，IBM在产品客户群上的这一转变符合该公司对存储服务市场观点。“这一服务的主要使用者绝对是规模较小的公司，但这并不是说在大型企业用户领域我们没有很多的机会，”Reagan说。 在IBM内部，自从蓝色巨人1月份封闭收购之后，Arsenal投资组合就一直在不断扩大。Reagan表示， IBM正在全球范围内扩建其业务恢复服务中心，今年到目前为止已经开放四个新的网站，并且打算在今年晚些时候开发另外7个网站。新的服务中心成立的目的是将熟练的IT专业人员分排到不同的地理区域向最终本地的用户提供服务。

从明年起，全世界约13 亿网民将有机会使用普通单词、产品商标、人名、城市名或者公司名等，自由创建个性化域名。 目前全球网络域名管理机构在美国，包括欧盟在内的许多国家一直呼吁，希望能将制订相关域名政策的权力移交给一个合法代表所有国家的国际组织。 现状 全球域名数量有200多个 目前，全球域名体系建立在两种类型的顶级域名基础上：一类被称为通用顶级域名，主要包括.com 和.net 等，现在共有21 个；另一类是建立在国家和地区代码基础上的非通用域名，如.cn（中国）或.fr（法国）等，它们每个对应一个国家或地区，数量有200 多个。 域名管理总部设在美国 这一整套域名体系由国际互联网名称和编号分配公司（ICANN）管理。ICANN是总部设在美国加利福尼亚州的一个非营利性国际组织。 之所以让它来管理全球顶级域名，是因为互联网的雏形源于美国国防部的一个项目，后来才被转作民用。美国始终掌握着全球几百万个域名所对应的根表，ICANN 也是在美国商务部的提议下于1998 年10 月成立的。 希望 众国家呼吁管理权归联合国 近年来，越来越多的国家对ICANN的合法性提出质疑。有国家认为，美国政府通过ICANN掌握域名系统最终的控制权，造成了域名地址分配不均等诸多问题。 此外，国家域名的管理还牵涉到一国主权和国家安全。虽然美国将其他国家的域名解析授权给了当事国，但是这些域名的最终控制权依然在美国手中。所以从理论上说，美国可能会出于经济和政治等原因，切断其他国家的互联网连接。 为此，包括欧盟在内的部分发达国家和广大发展中国家一直呼吁，希望能将制订相关域名政策的权力移交给一个合法代表所有国家的国际组织，在联合国框架下新设一个管理机构。 担心 此举会导致互联网极度混乱 法国互联网络信息中心副主任卢瓦克·达米拉维尔认为，市场对域名没有这么多的需求，ICANN积极推动个性域名只是为了挣钱。这种做法会导致互联网陷入极度的混乱。 他分析说，互联网现有域名已成体系，并且有一定规范，如果突然出现一些所谓个性化的域名，会使搜索工作变得困难，还可能引发抢注域名和侵权的风潮。 个性域名对普通网民是梦想 也有人对域名注册放开表达了另一种担心。参加ICANN巴黎年会的一名代表说，有人为了创建网站或提供电子邮箱服务而申请域名，但如果有关服务和维护工作无法跟上，即使成功获得域名也毫无意义。 又如，两家公司想注册同一个域名，为得到这个域名就有可能发生恶性竞价。所以，申请注册个性化域名的“门槛”并不低，个性化域名对大多数普通网民来说，可能只是一个梦想。 乐观 放开个性化域名具有大商机 但ICANN 高层人士普遍对放开域名注册持乐观态度。 ICANN总裁保罗·图米认为，个性化域名意味着人们拥有了在互联网上展示自我的全新方式，放开个性化域名注册具有巨大的商业潜力。图米称，域名就像互联网的“不动产”，放开限制意味着互联网的“不动产”将大量增加。

微软和Google本周似乎配合默契。前者终于向人到中年的现实低头屈服。后者则寻求成为互联网时代的主导力量 微软最终同意将其暴利的一部分交还给股东，确切地说是320亿美元 后者则刚刚开始寻求成为互联网时代的主导力量。该公司即将上市，打算从投资者腰包里掏出27亿美元。 微软的部分现金可能将通过股市的回流机制，用来扶持下一个伟大技术公司的崛起。您也许会觉得，它们的配合是多么默契啊。但此间已出现许多冷嘲热讽。事实上，Google是微软的对立面。该公司的座右铭为“不做邪恶的人”，而且是其年轻创建者的口头禅。在对微软又恨又怕的硅谷 不过，这种说法尽管听上去很悦耳，却经不起推敲。Google并不需要微软的钱，也不需要任何人的钱。过去，年轻的创业公司要到股市上去筹资，用以开拓新业务，可如今再也不是这样了。Google属于新的一代。 尽管问世仅有6年，但Google公司已带来了滚滚财源。它创造新财富的速度达每年8亿美元，其收入有一半以上都被转为自由现金，这是其他企业所梦寐以求的。 这笔资金的一部分用来建造一个在技术圈子中已被赋予传奇色彩的计算平台。有人认为，Google拥有逾10万台服务器，并且相互连接成网络，就像一个巨型大脑。 这是大型信息系统的现代奇迹。通过开放源代码的Linux操作系统，成千上万台低成本服务器可以把它们相互连接在一起。Google的秘诀在于那些在这个平台上运行的软件。 Google的巨型计算机很有可能削弱微软对计算技术的控制。如果你可以从Google上获取信息，或用它来发送并储存全部电子邮件，那么，你最后也许会用它来写东西，并储存所有电子文档，或者用它安排自己的生活。这样的话，谁还需要微软的Word 然而，即使把建设并运作这个全球最令人敬畏的系统所耗费的成本扣除，Google每年仍有5亿美元的富余。 微软在刚刚起步时与Google有共通之处。20年前，当这家软件公司首次上市时，公司已经开始赢利，尽管数额要少得多。 如今的规则是：你想投资的公司其实并不需要钱。它已经在大量赢利，是股市有求于微软和Google这样的公司，而不是相反。 事情并非完全如此。在现实生活中，股市的其它重要目标仍对新公司有着强大的吸引力，比如提供流动性，给早期投资者一个将股票转让给他人的机会。但是如果没有对资本的需求，企业公开上市的一个重要因素也就消失了。 这或许有助于解释为何微软和Google存在另外一个共同点：公然漠视公共资本市场游戏规则的存在。 软件巨头 Google已经开始步微软早期的后尘。当你一开始就觉得没有必要时，为什么非得加入一个俱乐部，并按照其规则行事呢？ 实际上，Google比这走得更远：它希望改变股市的游戏规则。该公司直接向公众出售股票，基本上绕开了华尔街的看门人——大型投资银行，并且其创立者不希望面临被收购的风险。Google还保证，要抛开正规的季度收益管理系统，而这却是保证华尔街正常运转的润滑剂。 目前，这一切看上去确实很棒，但再过一两年却可能变得枯燥乏味。公开市场的运作自有其一定的道理。投资者希望定期获得信息，希望能够检验公司的管理层是否兑现了他们的诺言。Google有权忽视其行动的短期效应，但却不应期望投资者的判断标尺总是对它有利。 如果微软确实要严格遵守华尔街的规则，就应该已经在考虑对那些股价疲软的公司来说较为合理的下一步行动：把能够吸引高定价的业务分拆 在微软内部，一个小Google正在其主要软件业务的可怕阴影下诞生。就像从前微软创建自己的网上服务系统MSN，以挑战已成为互联网昨日之星的美国在线 股市或许再也不会轻信，已步入中年的微软能发展出这样的高增长业务。但就象Google在股市上引发的喧闹那样，股市总是对新星情有独钟。

自从1975年成立以来，微软公司的竞争优势之一就是其高质量的员工。这个极其成功的软件公司在雇佣具备高智商、强能力的人员方面做到了极致。根据《微软的秘密》的作者的看法，微软的关键战略之一就是"发现那些懂得技术与商业的精明的人"。 微软需要高层次人才的原因之一是由于它所处的竞争领域的快速变化的本质。微软在几年内上升到产业的主导地位，比尔.盖茨（该公司著名的CEO）坚决认为公司将保持领先。例如，盖茨和微软其他的执行总裁最近决定公司需要包含Internet，而且要将它与所有的产品和服务结合。因此，软件开发者和市场销售者需要能够很快地获取新技能。 但是对人力资源能力的这种高度关注不限制在以产品为导向的人员中，比如微软的内部信息技术部也同样面临着生产软件、适应行业快速变化的压力。内部信息技术部由1000多人组成，他们开发应用软件、构建信息基础结构、操作计算机与网络。不象许多公司一样，微软的内部信息技术部不能容忍技能老化的"遗老"。如果微软的产品套件包括OLE技术的话，那么内部信息技术部就必须很快地将其纳入公司的内部系统。微软的内部信息技术必须总是新的。 因此，内部信息技术部聚焦于鉴别和维持知识能力上。NeilEvans（内部信息技术部的前任部长），作为研究者，正在Emerging技术西北中心从事国家科学基金会项目；ChrisGibbon（现任内部信息技术部部长）聘用SusanConway为项目经理，承担知识能力的课题。在进入微软之前，Conway就已经在计算机科学和Texaco从事类似的能力项目研究。 Conway的目标是为微软IS的职位和员工创造一个网上能力形象。1995年11月已经完成了一个 80人的应用开发小组的领头人的形象，现在在全面执行。该项目被称为SkillsPlanning"und"Development(也就是影响较大，众所周知的"SPUD"),其重点不是放在进入层的能力上，而是集中在那些需要并被要求站在领域前沿的人上。但是，教育体系的缺点必须用岗位所需的能力来说明。 微软内部信息技术部的"学习与交流资源"小组正在利用SPUD的主动性（内部信息技术部也负责该部门员工的培训与教育）。其目标是利用能力模型去转化、发展知识，而不仅仅是测试它。当微软内部信息技术部的员工很明白他们要具备什么能力时，他们就会成为微软内部与外部所提供的教育的最好消费者。人们也期望这个项目能够使员工与岗位、工作小组较好地适应。最终该项目会通过微软扩展到其他公司。 SPUD项目包含5个主要因素： 完善能力类型与层次的结构 对特殊工作所需能力进行定义 对从事以能力为基础的特殊工作的员工进行绩效评级 实现网上系统的知识能力 联系能力模型与学习提供 完善能力结构 在该项目开始之前，微软已经定义过某些能力，但大部分限定在进入层的技能要求上。西北中心也正在研究软件开发者的进入层技能，例如新系统的需求定义。在SPUD项目的四种类型模式中，这些基础层能力作为基本知识已为人所熟知。 在基础层之上，还有局部或独特能力，它们是运用于特殊工作类型中的高级技能。例如，一个网络分析员可能需要局域网错误诊断的能力。 能力的下一层是全局知识，它会在一个特殊功能部门或组织的所有员工身上得到体现。例如，管理部门的每位工作人员都必须精通财务分析；每位IT员工都要胜任技术设计和系统分析。 能力结构的最高层是普遍能力，普遍是对公司内所有员工而言的。这种知识是关于公司所从事的全部业务、所售产品、产业领头人等的知识。对所有员工的培训要寻求提供有关软件产业和微软战略的普遍知识。 在四种基本能力的每一种中又有两种不同类型。外在能力包括特殊工具或方法的知识和能力，如 ExcelorSQL6.0。如需求定义能力就是一种内在能力，内在能力包含更抽象的思考与推理能力。在微软，人们希望内在能力在一定时间内保持稳定，尽管最近增添了onenewone和Webauthoring。当然，外在能力能力随着特殊语言与工具发展的快速改变也要频繁地发生变化。在4种能力类型中，共有137中内在能力和200种外在能力。 在每类能力中，也定义了4种技能层次。一个工作人员具备，或者一个工作要求下面层次中的任何一层。 基础层 工作层 领导层 专家层 每种能力中的每个技能层都要以3-4个要点来描述，使其清晰和可度量。技能描述的目的是为了避免岗位和员工评级的模糊性。（表2是数据管理能力描述的例子） 特殊工作的能力定位 因为SPUD项目的目的之一就是要让工作与员工能力相匹配，所以微软内部信息技术部的每项工作都必须按工作所需的能力进行定级。通常，这项工作是由负责这些工作的管理者来实施的。在普通的工作模板中有40-60种能力。 出现在工作定级过程中的一个早期问题就是，管理者要花2-3个小时去根据能力需要对工作定级。为了解决这个问题，人们鼓励管理者仅对最高级的能力进行定级，即要求最高技能水平的能力进行定级。这种做法的目的是让工作定级过程仅许半小时。 该系统也包括一个测量模型，它建议监督管理者如何评价一种特定能力。因为系统的目的是知识转化，而非知识测试，所以员工也有权进入测量模型。 依据工作能力对员工定级 该项目的另一个关键步骤就是，根据员工在其现任工作中所表现的能力来评价员工。最初的定级是由员工及其管理者反复进行而确定的，最后整个工作小组要参与进来。在两方初次评级之后，他们解决其分歧。评级过程应该是一个关于员工能力会谈的机会，如管理者可以没有意识到员工由于现任工作的能力。 员工评级过程的全部目的就是产生一个整个微软都可使用的能力详细目录。寻求建立新项目小组的管理者不在要亲自了解所有可能适合这份工作的员工。因此，管理者会对在线系统提问："给出我前五名的候选人，这些人具备的领导技能水平要在这项工作所需的能力的 80%以上，而且这些人要在Redmond（微软在华盛顿的总部地址）" 在SPUD项目的带头人中，管理者和员工都倾向于高技能水平给好的级别。SusanConway认为，当规划出技能水平的详细指标时，工作和工人的特殊经验就能够很容易地与技能水平相比较，这个问题也就能够解决。 构建在线能力系统 SPUD项目还要构建一个在线系统，它包括能力结构、工作定级系统、定级数据库、员工能力水平。 Conway已经利用微软的Access为项目带头人构建了一个系统原型；尽管它运行较好，但该系统还需更好的性能和健壮性，还需传到SQL服务器上。为了能让全世界的人通过微软的内部网方便的检索，该系统还应该有一个网络前端。 尽管技术问题很容易弄懂，但还存在一些与要解决的问题，其中之一就是数据的存放位置。讨论之后，已经决定工作数据要集中管理，员工数据要保存在最初的小组中，但应给中央数据库做一复本。进入与安全问题是关键问题，因为这是有关个人信息的，即使对于管理者来说，进入比他低的所有员工的能力档案也会被认为是不合适的。另一种行为也是不受人欢迎的，这就是管理者小组为了那些具备自己所期望的能力的员工，而"偷袭"现有的小组。进入的细节问题还有待决定。 与教育资源的连接 因为该项目的关键目标将能力形象与教育资源相连，所以在微软的内部和外部已经发展一些与特殊课程有关的连接，尽管还有一些实质性的工作有待与完成。最后，学习与交流资源小组希望不仅能够推荐特殊课程，甚至还能推荐课程中的有助于达到目标能力层的某些特殊资料与段落。Conway希望有该系统能进入以作用描述和所需能力为基础的课程需求。最后，来自内部讨论会和外部的由PugetSound区提供的课程将会按照他们所对应的能力和技能层进行定级。 执行能力模式 SPUD项目的前期研究进行地很好，现在正在微软的内部信息技术部的1000名员工及他们的工作中执行。执行能力模型的工作从地理与功能两方面进行，首先开始于业务部门，然后是应用部门和在欧洲的所有工作岗位。 其中，需要考虑的一个问题就是能力模型如何能扩展到微软内部的以产品为导向的软件开发者身上。在产品领域，许多相同的能力是明显相关的。为了实现这一转移，Conway正在考虑如何是能力模型与结构性工作（微软产品开发的方法）统一。因为结出评判，他们也会有助于确定能力的含义以及IT领域外的教育连接。但是他们与能力模型相关的特殊作用还未被讨论。 微软能力模型的某些方面的作用要过很长的时间才能被确定。例如，SusanConway希望该模型能成为这个快速变化的产业中使变革制度化的媒介。假设，如果比尔.盖茨决定微软的员工要掌握一种新知识（如基于网络的软件开发），那么他可以坚持所有的工作能力要求中必须要有这种新知识，从而迫使这种能力的发展。看起来，在微软的商业与产业中，确定所需变革和快速执行变革的手段是很关键的。 Conway也意识到项目的成功以来于使用该项目的个人的行为。"如果他们感觉到从中得到了一些东西，那么这个项目才会发展下去。"她认为对于员工和高层管理者而言，感觉到自己有利于工作模板的发展是很关键的。那么，他们将买进能力模型。最后，通过聚焦于个人知识能力，从而推进知识进展的目标要求组织内的所有的人的积极参与。

专注：速度安全两不误 “与其他公司不同的是Opera只做网络浏览器，www浏览在手机上也是一个趋势。”6月25日，Opera中国区总部，Opera中国区总经理宋麟、市场部经理王立浩接受了IT168记者的专访。 Opera最早起源于Telenor(挪威最大的电信公司)的一个研究项目，1995年独立成为公司(Opera Software ASA)，目前公司拥有员工五百余人，在美国、瑞典、中国、日本、韩国、印度等国都设有分公司。Opera Software唯一的产品就是Opera网络浏览器，是一款适用于各种平台、操作系统和嵌入式网络产品的高品质、多平台产品。 “Opera在挪威是最有名的软件公司，连续多年是挪威最受欢迎的IT企业。挪威国家领导人访华期间，曾专门邀请我作为挪威企业代表进行陪同，这充分说明了Opera在挪威的地位。”据宋介绍，目前Opera公司在全球拥有五百名员工，“中国马上也要成立研发中心，经过一年多的建设，现在中国的办事处已经达到20余人，计划今年年底达到50人左右的规模。” 浏览器是网民网海冲浪的必备工具，随着网络的普及以及移动网络硬件的日臻成熟，人们对浏览器的需求也日趋个性化。目前除了微软绝对垄断地位的IE，在国内以IE核心的还有傲游、极速、世界之窗、GB等多款浏览器，而在非IE核心浏览器中，Firefox、Opera则是领先的代表，尤其是在移动设备领域，Opera的地位更是举足轻重。 “Opera的最大特色第一还是速度快。”宋麟说得没错，电脑虎接触Opera之初，留下最深印象的就是速度，Opera以全球速度最快的浏览器自居，其相比IE等主流浏览器速度优势非常明显。不过对比测试刚刚发布的Firefox3.0，我们也开始发现浏览速度的差距其实已经有点难分伯仲了。而同样随着网络环境的改观，依托软件本身技术而生的优势似乎越来越被淡化。 宋麟承认Firefox、Safari在速度上提升都很明显，但这恰恰说明速度的重要。“以前用户打开一个窗口可能需要两三分钟，现在只需要几秒钟，但几秒钟也是要花时间的。”宋麟强调“Opera在不断追求提升和优化，对最终用户是好事。我们会不惜一切代价努力去改善。但是每个公司针对不同的 test速度，或者做相应的优化，而这个本身并不是很重要，对最终用户来说，登陆某些特定的网站，比如搜狐、sina可能会有一些不同，这才是最重要的。 ” 除了速度，在安全性方面O在怎样做得呢?Opera中国区市场部经理王立浩引用第三方权威网站secunia的数据，在最新的显示报表中，Opera虽然之前被曝出14个安全漏洞，但目前已经全部修复，而Firefox3.0版存在的1个漏洞目前还没有修补(注：目前该漏洞已经被修补，本文数据截止6月25日)。 “对于出现的漏洞我们的技术人员会在第一时间做出反应，一般漏洞出现的当天就会进行技术解决，第二天发布新版，以最大程度降低漏洞造成的风险。安全和公司的态度有关，Opera永远会在第一时间完成修补安全漏洞的工作。”